在麦当劳兼职1年半,离职后仍一直关注,就像一个老朋友,时间越久,了解越深。
写下我的经历,给想去麦当劳兼职或工作的小伙伴一些参考借鉴。
麦当劳简介
麦当劳(McDonald's)是全球大型跨国连锁餐厅,1955年创立于美国芝加哥,世界500强,在中国有3500多家店。
它的中国名:金拱门!
它的招牌吉祥物:麦当劳叔叔!据说在西方,麦叔和圣诞老人一样受欢迎!
它的黄金准则:顾客至上,顾客永远第一!
它的品牌代言人:易烊千玺,今年5月签约。
哪里找麦当劳兼职?
线上:App、公众号、社群等。
比如在百度地图、大众点评、美团等app上找到店铺电话,打过去问值班经理是否要兼职。我就是这样找到的。
线下:直接到门店询问经理,或看招聘海报。
熟人介绍:如果有朋友在麦当劳上班,让其帮忙引荐,也很方便。
兼职要求
1.年方二九
满18岁,不成年不给招。但,有的地方会招16岁以上的在校大学生。
2.健健康康
需办理健康证(食品类),餐饮业的硬杠杠。
带上身份证、一寸照去有资质的医院或防疫站,领表,填信息,交费,抽血、查便、胸透、心脏听诊等。
通过后1-10天拿证。健康证效期1年,在麦当劳兼职超过1年的,第2年办证能报销。
3.时间多多
有相对固定的兼职时间,越多越好,所以寒暑假学生兼职最多。
4.吃得了苦
做服务业,能吃苦是第一条,也是最重要的一条。
我兼职的1年里,曾有2个学弟来店里打工,都觉得工作节奏太快,又适应不了轮班、熬夜,中途离职了。
5.普通话标准流利
具备以上条件,就可以去报名了。
缺人的门店,会让你先填一张履历表「含基本信息、家庭住址、空余时间等」,交表后等通知,审核通过,7天内会让你去试工。
兼职试工
一般来说,经理通知试工,就有初步招聘意愿,要不就提前婉拒或直接不通知了。
试工,店里提供上衣、帽子,需自备纯黑色裤子、鞋子、袜子,和肯德基一样;
着装准备要注意哪些细节,我在另一篇肯德基兼职里有过详细介绍,这里不再赘述;
不同店面试工时间有差异,一般2-4小时,个别的要求连续试工2-3天。
试工有几种形式:
一种是看培训视频,
一种是在服务区边看边学,
第三种最常见,直接上手,去大堂干活:训练员会给您简单讲解流程、注意事项,其实就是倒餐盘、擦桌子、拖地、给顾客帮助及答疑等。
我试工那天正值午餐时间,店铺生意火爆,其他人忙得脚不粘地,竟没人管我。
顾客也不知我是试工的,问了好多问题:
小姑娘,厕所在哪里?
这…我看看…
服务员,我上午钥匙落你们这里了,有没有看到?
我靠,上午我还在家吃薯片看美剧。您稍等,我找找…
阿姨,地铁3号口怎么走?
阿姨,叫我吗?哦,是叫我!我帮你问问…
我故作镇定,装得稳如老狗,其实心里早慌得一批!
手忙脚乱中应付完4小时,结束后顿感疲惫、腰酸腿软。
试工完餐厅提供了一份免费午餐,我风卷残云将其消灭。
试工上手不难,关键是要勤快、主动,有眼力见;
没事也不要停下来休息,不行就多拖几遍地、多擦几遍桌子,此时不积极表现更待何时?
经理对我试工表现满意,顺利通过,虽然我都不知道忙的时候他在哪里。
合同、离职
通过试工后,就到了签合同环节,我签的是一年。
人生的第一份合同,紧张到手心出汗,特没出息。
签合同之前,准备好学生证、身份证、户口本、银行卡复印件及一寸照两张。银行得是麦当劳指定的,发工资用。
把离职一并讲了。
离职要提前告知经理。
没签合同的,程序很简单,讲清楚拍拍屁股就可以走了。
签了合同的,写好离职申请,走完程序再走;不按程序强行离职,可能会扣工资,合同里面有约定。
也不用担心走不掉,即使很缺人,他们也能很快找到人替代你;经理各种挽留,无非是嫌招人、培训新人麻烦。
怎么排班?
不同的店有不同的排班时间。
我们餐厅是这样的:
早班:07:00-15:00
中班:11:30-20:30
晚班:17:30-00:00
通宵班:23:00-07:00
此外,还有开店班和打烊班:
开店班:06:00-13:00
打烊班:20:00-23:00
开店班一系列工作:
通电、开灯、装垃圾袋、上油、泡豆浆、炸油条、薯饼、补货等
打烊班一系列工作:
洗洗洗、擦擦擦、刷刷刷,清洁、消毒、保养等,累得不要不要的。
每周排一次班,店里有排班表,自己填写下周的上班时间。
最后排班经理统一调度,定稿后微信群通知。
排班表
这里大家可以掌握下劳动法对工作时间的规定:
每日工作时间不超过8小时,平均每周工作时间不超过44小时,超过以上时间算加班,应付1.5倍工资。
这些规定同样适用于麦当劳,但实际操作上弹性很大,只要每月的总工时不超200小时,加班是太正常不过的事情。
有哪些岗位?
金拱门有前台、大堂、形象大使、薯位、水位、甜品站、麦咖啡等
经理根据特长分配岗位:
漂亮的往前放:前台、形象大使、咖啡站等
壮实的往后拉:厨房、炸区等
麻溜的居中放:备餐、呈递等
大体说下每个岗位干些啥:
1.大堂:
负责就餐区的卫生、秩序,要一直站立,来回行走,微信运动上2万步妥妥的;
大堂的难点就是清理卫生间、洗手台,有时特别特别特别的脏!
2.品牌大使:
负责引导顾客自助点餐(微信、自助点餐机),推广会员,宣传新品,搞促销,以及给小朋友办生日会等,需要能说会道且长得好看并激情四射的小哥哥小姐姐。
3.前台:
负责点餐、收钱,需要熟练操作点餐机,熟记各种单品、套餐,妥善应对N种类型的顾客。
4.薯位:
各种炸:炸薯条、炸派、炸油条、炸薯饼等,然后装盒,炸到最后感觉自己都快熟了。
5.水位:
制作饮料,打冰淇淋。
单手能打的甜筒个数越多越牛逼,我单手只能打4个,打5个以上估计能有灭霸的感觉,哈哈。
6.咖啡位:
负责做咖啡、卖蛋糕,形象要好,是一个相对轻松的岗位(主要生意不怎么地);
得先培训,打奶泡、拉花啥的都要学,从见习咖啡师做起,到正式咖啡师,最后是高级咖啡师。
7.备餐位:
就是根据订单分配食物。要眼明手快精力集中,一眼记住订单,迅速备完、不漏东西,分好堂吃外送;
备餐通常按照饮料、小吃、小菜、主食的顺序来。
8.呈递位:
特别忙的餐厅才会有,普通店和其他岗位合并了。
每个岗位都像“围城”:
大堂的觉得前台好,不用走来走去;
前台的觉得后厨好,不用被顾客气;
后厨的觉得前面好,后厨又累又费劲;
有的觉得咖啡位好,清闲有逼格;
咖啡位的又想出来,怕发展有天花板;
其实,都各有各长、各有各短,心态不同、需求不同,感受到的滋味不同罢了。
有哪些职位?
再说说职位,只谈餐厅层面的,更高层次的不太熟悉。
1.兼职:
主体是学生党,一线劳动力,铁打的营盘流水的兵,来也匆匆、去也匆匆。
2.全职:
工作内容与兼职一致,时薪高一点,保险全一点,有带薪年假。
3.训练员:
负责训练新员工,往往兼任餐厅某部分的一把手,年纪大一些,工资高一些。咖啡师和
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