同是促销员，有的人每月仅仅三餐温饱，有的人却月入过万。而彼此间的巨大差距就在于推销技巧水平不同。为此。我们兼职企鹅小编特意给各位初入卖场的“菜鸟”们总结了下前人积累下来的经验，希望各位美女能有所收获。
一、向顾客推销自己
在销售活动中，不要忽视了人的存在。人才是整个销售活动的真正主体，因此只为销售产品而推销产品，很容易引起顾客的反感，进而导致整个交易失败。而促销员要赢得顾客的信任和好感，则需要做到以下几点：
1、微笑。微笑能传达真诚，但迷人的微笑是长期苦练出来的。
2、赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能改变顾客的坏心情，也可能会促成销售。
3、注意礼仪。礼仪是对顾客的尊重。
4、注意形象。促销员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。
5、倾听顾客说话。缺乏经验的促销员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是促销员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的促销员。
二、向顾客推销利益
在通常情况下，促销员都会进行特征促销，即向顾客介绍产品的材料、质量、特性等，但却遗留了最很重要的一点——产品给顾客带来什么利益。但事实上，顾客购物是是为了满足自身物质、精神的需要，也就是说我们会去进行消费是因为看中了产品的利益，或者说是产品的使用价值。因此，促销员一定要记住：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要，为顾客带来什么好处。
尤其是要抓住要点进行推销。即一个产品所包含的利益是多方面的，促销员在介绍利益时不可能面面俱到，而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是：“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上”。
三、向顾客推销服务
产品卖给顾客并不是推销活动的结束，而是下一次推销活动的开始。产品卖给顾客之后，促销员还要做好为顾客服务的工作，以培养顾客的忠诚度。而其中最为重要的要数处理顾客投诉，妥善处理好顾客的不满，能使顾客的情绪变得愉悦，进而增加顾客的满意度，培养起顾客的忠诚度，为下一次的推销奠定良好基础。要实现之前所言，就要做到以下三点：
1、倾听。促销员要用80%的时间听，用20%的时间说，待顾客冷静下来后再进行处理。急于辩解是火上浇油的做法；
2、及时。在确认真相后立即处理；
3、感谢。感谢顾客使用公司的产品，并对顾客造成的不便表示歉意。
