酒店试睡员你所不了解一面 多为兼职人员
“钱多事少”可能是很多人最梦寐以求的工作。近来，一种叫“酒店试睡员”的工作，以万元以上的月薪和免费住酒店的福利引来了众人的艳羡。不过，真正从事着试睡员工作的人却不这么看，他们大多觉得这份工作并没有人们想象中那么有趣和多金，而想要“躺着挣钱”也并非易事，更有资深试睡员如此形容这个职业：试睡员是记者、咨询师、行业分析师和评论家的综合体。那么，这份职业的真面目又是如何呢？
Coco谈起她成为酒店试睡员的机缘时，总觉得有些像小说里的情节。去年大学毕业后，结束了一段无果而漫长的媒体实习，她带着有些沮丧的心情去三亚旅行，原本的目的是为了放松心情。在同一家客栈呆了不短的时间以后，她和客栈老板成功混成了熟人，并帮忙做一些工作。在帮忙的过程中，她接触到了一家知名在线旅游网站，在好奇心的驱使下，她开始兼职做起了酒店试睡员。
“很多朋友听说我在做酒店试睡员以后，都非常好奇我的工作，不时还投来羡慕的目光。”不过Coco却认为这份工作其实是需要耐心、细心和专业素养，并不是“人人都能做试睡员”。
试睡员的工作，简单来说就是入住酒店、体验酒店的方方面面，回去之后写出详细的评价并放到网上供其他网友参考。不过实际运作起来却不那么简单。例如，评价是有质量要求的，比如字数要达到500字以上，要涉及到酒店的设施、服务、卫生情况等等，并且要附有5张以上的图片。
Coco说，她不知不觉已经养成了职业病，即使是在出差或旅行时入住酒店，她也会开始从专业的角度打量这家酒店的服务，而不是如一般旅客那样进了酒店就把行李一扔，放松自己。比如从出了机场以后，她会考量机场到酒店的路程耗时是否符合酒店的描述，周围的交通是否便捷。入住时要查看酒店的服务态度如何，再到酒店房间的设施是否完善、卫生情况是否干净整洁、酒店的商品消费情况如何。细微到床睡着是否舒适、沐浴时热水要几秒才有水等，都在她的考察范围之中。离店之前，还要考察酒店的叫早服务和早餐如何。
Coco提到，从事这行的前辈们甚至可以只在床上躺一躺就可以知道床垫的品牌，也知道一些星级酒店使用的是欧舒丹的洗护用品，而她作为一个刚入行不久的新人，只能让自己不断地学习积累。
从最开始充满好奇心，到后来慢慢变得更加专业。Coco说，每次在外试睡酒店的时候，最想念的还是家里的那张小床。
给出“差评”的意义
Coco对记者笑言，写“好评”总是千篇一律的，写多了难免觉得乏味，写吐槽的“差评”才能让她滔滔不绝。例如最近一次，她入住了一家三亚的酒店，尽管酒店的服务态度很好，也是能够望到湛蓝海面的“无敌海景房”，但是浴室却没有浴缸，洗澡的过程让她颇为不爽，而且房间中电脑非常卡，让她无法实时下出评价。而想到旅客在外旅行舟车劳顿后却无法泡一个舒舒服服的热水澡，也无法正常地使用电脑查询旅游信息，这让她在写评论的时候毫不犹豫地就吐起了槽。
不过，这也不意味着试睡员更偏好对酒店给“差评”。“公平公正才是这个行业最需要的品质。”Coco说，对于专职试睡员而言，入住酒店的机会通常由在线旅游网站提供，网站与酒店之间有合作关系。也就是说，试睡员并不是为了酒店服务，而是代表第三方机构对酒店进行评价。
如果酒店的确有做得不够好的地方，Coco也会如实地写下“差评”。她认为，正是这些“差评”的存在，能够帮助酒店改善服务，从而获得更多的“好评”。去哪儿网的工作人员对记者透露，在一篇酒店“差评”出现后，酒店方面通常会要求网站对“差评”进行删除。不过，他认为“差评”的存在是具有意义的，因此网站不会对“差评”进行删除，反而会建议酒店方做出改善，再通过积累“好评”的方式来将“差评”推后，这样就既改善了酒店的服务又增加了酒店的好评度。
那么，上万元的月薪是不是真的呢？Coco说，这样的形容有些片面。在早期的时候，一些专职的酒店试睡员的确能够拿到上万元的月薪，如去哪儿网就曾在2009年耗资百万元公开招聘了5000名专职酒店试睡员。现在，这份工作多以兼职为主，很少有专职的试睡员。而这些兼职的人中，又以旅游达人和长期有差旅需求的商务人士为主。Coco解释说，所谓的月薪上万在他们这个行业并不一定存在，而如果指的是那些兼职做试睡员的商务人士的话，他们的本职工作大多就已经月薪上万了。
不过，这也不意味着试睡员没有福利，免费酒店体验券和上千元的试睡基金就已经让许多人“羡慕嫉妒恨”了。以去哪儿网为例，兼职试睡员的申请需要经过审核并且有等级之分，写的评价越多质量越高，等级也就越高。高的等级就意味着能够有更多的积分换取更多的福利。比如最低的等级只能换取400元的试睡基金，而6级以上的试睡员能够获得高达2500元的试睡基金和1000元的礼品等等。
对于经常出差的商务人士或者从事旅游相关工作的人员来说，兼职做酒店试睡员可谓是一个非常不错的赚取外快的机会。
