周末和朋友约饭，她向我吐槽了一圈毫不尊重员工的老板、拒绝沟通的奇葩同事以及各种不靠谱的客户之后，很沮丧地问我：“是不是别的公司也是这样？我该不该换个公司？
她是我朋友圈里最年轻的职场人之一，从小品学兼优，一路平顺。
听完她的抱怨，我也无法简单地做出判断，鼓励她「忍耐」或怂恿「不开心就走」，两个都实在是不负责。
毕竟，每个人对职场的期待都不太一样。不过，像她这样的年轻人并不在少数。
按目前90后和95后的择业趋势，越来越多的人会在意工作环境及企业文化给自己带来的满足感、成就感和幸福感。
说白了，现在的年轻人眼里，一份理想的工作不止是养活自己，还要满足更多的情感需求——毕竟，人总要在社会中寻找集体认同，对于独生子女的这一代更是如此。
能让员工开心工作的雇主才是好雇主。能让你每天开心的公司，你能不热爱吗？
——想每天开心的TL编辑部小正太
员工越幸福，企业越“发福”
“为什么现在靠谱的员工越来越难招？”——显而易见，这已成为困扰企业招聘人员的难题，一开始我也将此列为职场十大未解之谜之一，直到有一天我看到这样一则招聘启事：
“招一个自媒体运营主管，要求精通社交媒体宣传和渠道，和各个百万粉丝大V关系良好，擅长文案、会做美工。在一个月做到每篇10w+，能够通过线上媒体销售100w，能24小时坚守营销阵线。报酬税前6000左右，业绩突出者每月可破万.......”
其实企业在抱怨靠谱员工难找的同时，员工也在抱怨：“靠谱的公司为什么就那么少？
环境压抑、无底线加班、只讲贡献不讲回报、洗脑式管理。企业都不靠谱了，又怎么能让员工靠谱？”
当前，许多年轻人在选择工作时，除了正常的期待值之外，还会综合考虑企业文化、工作环境、同事素质、面对的客户等等。
同样，那些在业界数一数二的公司，总是擅长营造工作氛围，在公司文化、福利保障等各方面为员工创造更安心、踏实的工作环境。
投资员工幸福度=高绩效企业=高投资回报——有诸多研究支撑这一观点。
CEB公司（CorporateExecutiveBoard）的调查显示，通过尊重员工价值并提高员工投入度，企业绩效能提升20%，员工跳槽的概率则能减少87%。
盖洛普的调查也显示,幸福员工的高绩效每年可以使美国企业避免损失3500亿美元。
从员工角度看，工作带来的幸福感往往促使他们自愿工作更长时间，也会更投入工作。
在今年的“中国最佳雇主”榜单中，我们看到了星巴克中国的名字。
没想到，这已经是星巴克连续第四次蝉联“中国最佳雇主”了。
在获奖的当天，星巴克做了一件事：用微信企业号向全中国近5万名伙伴发出了一封“感谢信”，完全是写给家人的口吻，引起了我们的兴趣：
助房津贴、星享假期、“伙伴回家”、“伙伴识天下”……查阅了一下星巴克中国的伙伴福利，满是“像照料家人一样照顾伙伴”的安全感，看上去十分“有料”。
更重要的是，这近5万名星巴克的员工普遍非常年轻：78%是90后，超过50%是95后。超过82%的大专以上平均教育背景，也让餐饮业的老板们感到惊讶。
种种细节都在显示，这是一家与众不同的公司。
于是，我们找到几位星巴克伙伴聊了聊：在“中国最佳雇主”公司上班是一种什么体验？
我们采访到的第一位是学艺术绘画的七年伙伴Sally，她在武汉大学兼职期间就通过管理知识的学习，顺利通过考核，成为了星巴克的店副理。
毕业第一年就晋升为店经理，带领了超过10人的咖啡师团队。
在星巴克，Sally不但收获了成长，也收获了快乐。
去年的毕业季，为了给“徒弟”们筹办一场特别的“毕业典礼”，Sally邀请了七位曾经和正在星巴克兼职的“徒弟”，亲手给大家做了一次咖啡品尝。
虽然是“师傅”攒的局、亲手做的咖啡，还诚意满满地给每个“徒弟”写了小卡片、买了毕业礼物，但喝完咖啡的“徒弟”们依然毫不留情面的吐槽起了Sally的减肥史和各种糗事。
这种“爱到深处自然黑”的团队氛围，彼此之间都是“真爱”无疑了。
咖啡馆里的毕业典礼，更像一场欢乐的大爬梯。
“如果你想创造一个宇宙，那就去创造一个宇宙。”
一个人的力量略显薄弱，而当一群目标明确、愿意为自己热爱的事情燃尽所有才华的年轻人聚集到一起，小宇宙都将迸发出无限的能量。
有人说：“上班是来工作的，不是交朋友的。”
其实这只是上半句，下半句话是：“如果在公司里多一点朋友，工作的心情也会好一点”。
我想，这就是我家楼下那家星巴克的咖啡师小哥，每天都笑嘻嘻地跟我打招呼的原因了。
人们都想在这样的公司里工作
什么样的工作是好工作，什么又坏工作？
在多数人眼里，理想的工作可能需要满足这些标准：
人性化——公司总是想方设法满足员工的需求，营造出温暖、共同奋进的工作氛围，公司就像家一般，充满归属感；
指导性——设有成熟、专业的培训体系及职业发展路径，发掘每位员工潜在的无限可能性；
包容性——不区分上下级关系，每个人都是闪光体，公司认可每个个体的独特价值；
成长性——待在这个岗位上可以增长技能和经验，能够为你背书、提升自己的含金量......
实际上，择业的标准均与自身需求相关。
需求有层次之分，对应马斯洛需求层次理论，由低到高分为功能性元素、社会认同与自我实现三个层面。
能为员工源源不断创造幸福感的公司，往往是能满足员工不同需求的公司。
1.情感需求：除了面包，我也想遇见“爱情”
功能性元素包括基本的条件福利，包含了工作内容、时间、环境及职业发展路径等。
但在满足底层需求后，90后们想要的情感需求，更需要公司提供富有人情味的工作体验。
在星巴克为员工营造的大家庭氛围里，大家不仅能找到彼此默契的工作伙伴，更可以遇见爱情，找到与自己心气相通的爱人似乎也变得容易了！
2017年的中区咖啡公使Joe、上海烘焙工坊长吧台的伙伴Sunia，缘起与一杯手冲咖啡，在星巴克温暖的家庭氛围里，他们的恋情也迅速发酵。
一周前，Joe就在星巴克为Sunia准备了一场充满“仪式感”的求婚，就像第一次相遇时那样，Joe亲手为她调制手冲咖啡，他选了一款特别的咖啡豆，口味酸、甜、有巧克力感、余韵久。
这款拼配的味道，代表着他们的经历，有酸，有甜，有苦，更有回味。
仿佛回忆起初识时那一杯古伎下肚，心底泛起的小涟漪。
Sunia一边品尝着充满浓浓爱意的咖啡，一边回忆起两人之间的点点滴滴。
有次生病，Joe为了想看看她，下班后也买不到动车票，又想着节约第二天的白天时间，就坐了一整晚的硬座绿皮火车，早上提着早餐和水果出现在她面前，照顾了一天，再回去上个晚班。
陪伴是最长情的告白，贴心的他，让Sunia感动又心疼。
待Sunia喝完咖啡之后，Joe掏出了早已准备好的戒指，发誓要照顾她一辈子。
缘分总是奇妙而浪漫，许多人能在职场上收获事业已经不易，没想到在星爸爸，还能“左手事业，右手爱情”，这种“隐形福利”想必也是许多人羡慕不已的。
2.社会认同：“被认可与被需要是我前进的最大动力。”
在星巴克，从创始人到门店里的咖啡师，相互之间都称呼——伙伴，亲切的称谓让伙伴觉得在星巴克工作是自豪的事，受到尊重，有安全感，归属感，有牵挂，有所追求。
即使是作为入职没多久的兼职小伙伴，也能享受和全职伙伴同等的福利。
每个人手里都持有公司的（咖啡豆）股票，都是能共享成功的合伙人。
“做个伙伴，也有成就感。”在星巴克实习的大学生Emma如是说，星巴克虽然是服务行业，但是并没有服务员，最初级的角色是星级咖啡师，需要一个月或者更多的时间来学习胜任。
每一个新入职的小伙伴都会被安排一位师傅，新伙伴会跟随师傅学习各种技能和知识。
师傅第一天就跟我说，“无论新伙伴是什么样的，星巴克都会敞开接纳你。”
这种默默给予的安全感，总能让人备受鼓舞，即使是对咖啡或管理一窍不通的“职场小白”，也能无需畏惧，激发最大的学习潜能。
“职场没人教，成败靠造化？”
在星巴克可不是这样的情况，它会为新员工制定成长路径。
你可以专注于咖啡技能培养，成为咖啡大师；也可以从管理条线发展，从主管做到副理，再到店经理；假如对其他岗位有兴趣，也可以跨部门尝试。
对于新人来说，在星巴克的未来可以多元而清晰。
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